Politique de confidentialité - Carole Tagliaferri

A. Introduction

1. La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

2. Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur nécessitant un consentement. La mesure d'audience repose sur un outil anonymisé et sans cookies (voir section L).

B. Collecte d'informations personnelles

Les types d'informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d'exploitation ;
Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;
Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ;
Des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, que vous saisissez pour souscrire à nos e-mails et/ou newsletters ;
Des informations que vous saisissez quand vous utilisez les services de notre site web ;
Lorsque vous réalisez le diagnostic de communication : vos réponses, votre score, votre prénom, votre adresse e-mail professionnelle, votre entreprise, votre fonction, la taille de votre entreprise, l'échéance éventuelle de votre projet et, si vous le renseignez, l'adresse de votre site web ;
Lorsque vous demandez un guide : votre prénom, votre adresse e-mail professionnelle, votre entreprise, le guide demandé et votre éventuel consentement à recevoir d'autres conseils ;
Des informations générées lors de l'utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l'utilisez ;
Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;
Toute autre information personnelle que vous nous communiquez. Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

C. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations transmises dans le diagnostic de communication sont utilisées pour calculer, enregistrer, afficher et vous envoyer votre résultat, centraliser et suivre votre demande, comprendre les besoins exprimés et vous permettre d'en reparler avec Carole Tagliaferri. Le traitement nécessaire à la fourniture du diagnostic demandé repose sur l'exécution de mesures prises à votre demande ; la gestion et le suivi des demandes professionnelles reposent sur l'intérêt légitime de Carole Tagliaferri à organiser ses échanges avec ses prospects. Des conseils ou contenus marketing complémentaires ne vous sont adressés que si vous avez coché la case de consentement prévue à cet effet. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Lorsque vous demandez un guide, vos coordonnées sont utilisées pour afficher et vous envoyer le document, enregistrer cette demande et permettre son suivi. L'e-mail contenant le guide est transactionnel et répond à votre demande. Les prochains guides, conseils ou contenus marketing ne vous sont adressés que si vous avez donné votre accord explicite en cochant la case prévue à cet effet.

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Administrer notre site web et notre entreprise ;
Personnaliser notre site web pour vous ;
Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
Vous fournir les services demandés ;
Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements ;
Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing ;
Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;
Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;
Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d'utilisateur individuel avec ces informations) ;
Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site web effectuées par vous ou vous concernant ;
Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l'utilisation de notre site web (y compris surveiller les messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privé de notre site web) ; et
D'autres utilisations.

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez. Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité sur le site web. Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d'autres tierces parties.

D. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n'importe lequel de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs, ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n'importe quel membre de notre groupe d'entreprises (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d'autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;
À l'acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre ; et
À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d'un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

E. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis). Les données techniques liées à la diffusion du site peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données (clauses contractuelles types).

Les réponses et coordonnées envoyées par le diagnostic sont enregistrées dans un espace de stockage privé fourni par Vercel et ne sont pas publiquement accessibles.

Les demandes de guides sont également enregistrées dans cet espace privé afin d'assurer la remise du document et le suivi de la demande.

Brevo est utilisé comme outil de gestion des contacts et de messagerie : les coordonnées, le résultat ou la ressource demandée, ainsi que le statut de consentement, y sont enregistrés dans des listes dédiées. Brevo envoie les e-mails transactionnels contenant le résultat ou le guide et notifie Carole Tagliaferri de la demande. L'enregistrement d'une fiche contact ne vaut pas inscription à des communications marketing : seules les personnes ayant donné leur accord explicite peuvent recevoir des conseils ou contenus complémentaires.

F. Conservation de vos informations personnelles

Cette Section F détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d'informations personnelles.
Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
Sans préjudice à l'article F-2, nous supprimerons généralement les données personnelles de ces catégories après une durée de 12 mois.

G. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'abus ou l'altération de vos informations personnelles.
Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web seront protégées par des technologies de cryptage.
Vous reconnaissez que la transmission d'informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site web).

H. Amendements

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.

I. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis aux conditions suivantes :

Sans frais ; et
La présentation de preuves suffisantes de votre identité (à ces fins, nous acceptons en général une photocopie de votre passeport plus une copie originale d'une facture de service public indiquant votre adresse actuelle).

Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing. En pratique, vous exprimerez expressément et à l'avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing ou nous vous fournirons une opportunité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing.

J. Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

K. Mise à jour des informations

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

L. Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de suivi inter-sites et aucun traceur nécessitant un consentement préalable. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

1. Mesure d’audience

Nous utilisons Vercel Web Analytics pour mesurer la fréquentation du site (pages vues, pays d’origine, type d’appareil). Cet outil fonctionne sans cookies : il ne dépose aucun fichier sur votre appareil et ne permet pas de vous identifier ni de vous suivre d’un site à l’autre. Les données sont agrégées et anonymisées.

2. Stockage local technique

Le site peut utiliser le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour de simples préférences d’affichage. Ces données restent sur votre appareil, ne sont transmises à personne et peuvent être supprimées à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.